Politika e Privatësisë

1. Kush jemi

TectoVault (“TectoVault”, “ne”) ofron zhvillim softueri dhe shërbime të ngjashme. Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash personale mbledhim përmes https://tectovault.com, pse, dhe çfarë të drejtash ke mbi to.

2. Të dhënat që mbledhim

• Detaje kontakti që dërgon përmes formularëve tanë (emër, email, telefon, kompani)
• Detaje projekti të dërguara përmes formularit të kërkesës për ofertë
• Detaje aplikimi të dërguara përmes faqes së karrierave (CV, letër motivimi, linke)
• Mesazhet që i shkruan agjentit tonë AI në këtë sajt, dhe detajet që jep nëse kërkon të rezervosh një takim
• Mesazhet që na dërgon në WhatsApp

3. Si i përdorim të dhënat tua

• Për t’iu përgjigjur pyetjeve dhe kërkesave për ofertë
• Për të vlerësuar aplikimet për punë
• Për të përmirësuar sajtin dhe shërbimet tona
• Për të përmbushur detyrime ligjore dhe kontabël

4. Agjenti AI në këtë sajt

Agjenti AI në këtë sajt përdor modelet Claude të Anthropic për të shkruar përgjigjet. Kur i shkruan, mesazhet e bisedës dërgohen te Anthropic për të gjeneruar përgjigjen. Anthropic i përpunon ato si nënpërpunues dhe nuk i përdor për të trajnuar modelet e veta, dhe i ruan për një periudhë të kufizuar sipas politikës së vet. Ne nuk e ruajmë bisedën në serverët tanë.

Nëse i kërkon agjentit të rezervojë një takim, emri, email-i, ora që zgjedh dhe tema që përshkruan na dërgohen si kërkesë kontakti dhe trajtohen si çdo mesazh tjetër që na dërgon. Mos ndaj informacion të ndjeshëm (si të dhëna shëndetësore apo financiare) në bisedë.

5. Agjentët AI që ndërtojmë për klientët tanë

Kur ndërtojmë dhe mirëmbajmë një agjent AI për një biznes, ai biznes është kontrolluesi i të dhënave të klientëve të vet, dhe ne veprojmë si përpunues në emër të tij, sipas një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave. Përdorim ato të dhëna vetëm për të ofruar shërbimin, jo për qëllimet tona, dhe jo për të trajnuar modele AI. Nëse ke folur me një agjent që kemi ndërtuar për një biznes tjetër, politika e privatësisë e atij biznesi shpjegon si trajtohen të dhënat e tua.

6. Baza ligjore

Procesojmë të dhëna personale bazuar në pëlqimin tënd (dërgimi i një formulari), interesin tonë legjitim për t’iu përgjigjur pyetjeve, dhe, kur zbatohet, ekzekutimin e një kontrate.

7. Ruajtja e të dhënave

Ruajmë të dhëna personale vetëm sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin u mblodhën, ose siç kërkohet nga ligji. Dërgimet e formularit të kontaktit dhe kërkesës për ofertë ruhen deri në 24 muaj nga data e dërgimit, pas së cilës fshihen, përveç kur një marrëdhënie aktive klienti kërkon ruajtje më të gjatë (p.sh. për qëllime kontraktuale apo kontabël). Mund të kërkosh fshirje më të hershme në çdo kohë duke na kontaktuar.

8. Të drejtat tua

Në varësi të vendndodhjes tënde, mund të kesh të drejtë të aksesosh, korrigjosh, fshish, apo kufizosh përdorimin e të dhënave tua personale. Për të ushtruar këto të drejta, na kontakto te tectovault@gmail.com. Ke gjithashtu të drejtë të ankohesh te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

9. Palët e treta

Përdorim një numër të kufizuar shërbimesh palësh të treta për të xhiruar sajtin tonë dhe për të komunikuar me ty: Cloudflare dhe ofrues të tjerë infrastrukture cloud për të hostuar sajtin dhe databazën tonë; Resend për dërgimin e email-eve transaksionale (si konfirmimet e formularit të kontaktit dhe kërkesës për ofertë); Anthropic për agjentin AI në këtë sajt; dhe WhatsApp (Meta) kur zgjedh të na shkruash atje, sipas kushteve të WhatsApp. S’përdorim aktualisht analitikë apo tracker reklamimi të palëve të treta në këtë sajt.

10. Kontakt

Për pyetje rreth kësaj politike, na kontakto te tectovault@gmail.com ose Tiranë, Shqipëri.